去年腊月在沈阳帮一家制造企业做年会，他们全国有十几个厂区要同步收看，要求很明确：不许走公网。这个要求在制造业里很常见，但做起来比想象中麻烦。说真的，制造企业年会直播这一类项目，难的不是直播本身，是怎么把信号送进每个厂区还不碰公网。那次我们用了两周做接入准备，直播当天反而很平静。摄行科技接这类政企项目，准备期一向比执行期长。
反常识的观点是：内网部署的技术难点往往不在总部，在末端的分厂。总部的专线接入做一次就通，十几个分厂的网络环境却各不相同，问题全出在那儿。
制造企业年会直播的内网架构怎么搭
架构分三层：总部采集层、分发层、厂区接收层。采集层在年会现场，正常做多机位切换；分发层是关键，要放在企业自己的机房或者专线可达的节点上；接收层是各厂区的终端。
重点在分发层。它必须完全在企业可控的网络里，不能有任何一段走公网。我们的做法是先在总部机房部署分发节点，再通过企业已有的专线把流送到各厂区。如果某个厂区没有专线，就用企业允许的专用通道，而不是图省事走公网。
权限分组怎么设
制造业的分厂往往分属不同事业部，年会内容也不一定全都适合所有人看。权限分组就是按事业部或者厂区划分观看权限。
我们的做法是在分发层做分组鉴权：每个厂区拿到独立的观看入口，入口绑定厂区网段。这样做的好处是既能控制观看范围，也方便事后统计各厂区的收看情况。摄行科技一般还会给总部留一个全量入口，供管理层查看。
终端管控比想象中重要
厂区那头的终端是什么设备，直接决定了能不能看得了。有的分厂用会议室的投屏盒子，有的用老旧的办公电脑，还有的想在车间的大屏上看。
这些设备要在会前全部摸一遍。我们的做法是提前一周发一份测试入口，让各厂区的对接人实测一遍，把能看和不能看的设备列成清单。不能看的设备当场想替代方案，别等到年会当天才发现某个厂区黑屏。沈阳那次就是靠这一周的摸底，提前换掉了两个厂区的老旧播放器。
带宽预估与验收
内网也要估带宽。每个厂区的观看人数乘以码率，就是那个厂区专线要承受的量。人数多的厂区要单独看，必要时在厂区本地加一层分发，避免十几个厂区都从总部拉流把专线打满。
验收方式也要提前定。我们的标准是每个厂区在年会前做一次满负荷试看：按实际观看人数同时打开，看有没有卡顿。这一做能提前发现专线容量不足的问题，比事后补救省事得多。
准备期为什么必须长
内网项目的时间几乎都花在协调上，不在技术上。每个厂区的网络对接人不同，审批流程不同，设备状况也不同,光是把这些信息收齐就要一周。
我们的排期习惯是：正式直播前两周启动接入准备，前一周完成终端摸底，前三天做满负荷试看。这个节奏看着宽松，实际每次都用得满满当当。
现场采集该怎么配合内网
内网部署不影响现场采集的做法，该多机位还是多机位。区别在于信号的出口：不再推到公网的分发平台，而是推到企业机房的分发节点。
这里要注意的是推流地址的安全。内网地址不该出现在任何公开的文档里，接入信息只发给必要的对接人。摄行科技在这类项目里会单独签一份保密约定，把接入信息的管理责任写清楚。
数据安全是政企项目的第一要求
制造业客户最在意的是内容不外流。除了不走公网，还要注意录制文件的存放：原始素材存在哪里、谁能接触、什么时候销毁，这些都要提前约定。
我们的标准做法是原始素材只存放在企业指定的存储上，项目结束后按约定的时限销毁，并出具销毁记录。这一条在投标阶段就要写清楚，能让甲方放心不少。
内网年会项目怎么启动
这类项目的关键是提前量。摄行科技做过多场制造业的多厂区内网直播，可以按你的厂区清单出一份接入准备排期表。你可以先把厂区数量、各厂区的人数和现有网络情况发过来，电话 ，我们给一版架构建议和准备排期，越早启动越从容。
厂区那头要不要留本地录制
建议留。内网直播的网络链路长，任何一个环节出问题都可能影响厂区收看。如果厂区那头有本地录制，即使直播中断，会后也能补看。
本地录制的成本很低，一台普通的录制终端就够了。我们的标准配置是在人数最多的两三个厂区各放一台，其余厂区不做。这种不对等配置是按风险排序的，厂区人数越多，中断的影响越大。
年会互动环节在内网怎么做
内网环境下做互动比公网麻烦。常见的做法是让各厂区设一个互动联络人，把本厂区的问题汇总后通过内部通讯工具发到总部，再由主持人挑选回答。
这个流程听着绕，实际效果尚可，关键是联络人要提前培训。我们的做法是会前给各厂区联络人开一次简短的说明会，讲清问题怎么提、什么时候提、格式是什么。培训不到位的后果很明显：问题堆在一起涌进来，或者根本没人提。
应急预案要覆盖厂区侧
总部的应急预案很多人会做，厂区那头的却常被忽略。厂区侧的常见故障是本地播放设备和网络接入，这两样总部远程够不着。
我们的预案里会给每个厂区配一名现场支持人员，负责本地设备的应急处理。这名人员不需要懂直播，只要会按我们给的三步排查法操作就行。会前做一次简短培训，会中保持电话畅通。摄行科技在这类项目里会把这些人的联系方式汇总成一张表，发给所有相关方。
厂区对接人决定了项目顺不顺
这类项目成败的关键人物是各厂区的对接人。他们负责本地设备的准备、联络人的安排和问题的反馈，是整个链路的最后一环。
我们的做法是会前给所有厂区对接人建一个群，发一份一页纸的操作说明，并开一次半小时的线上会。这一页纸要写得足够简单，让不懂技术的人也能照着做。做得越简单，执行越到位。
验收标准要写在前面
内网项目的验收标准最容易产生分歧。什么叫成功？是所有厂区都清晰无卡顿，还是大部分厂区可以接受？
我们的做法是在合同里写明：每个厂区在满负荷试看时，卡顿次数低于某个阈值即为验收通过。把标准量化之后，双方心里都有数，不会在验收时各执一词。这个阈值按客户的实际要求定，但一定要在开播前写死。
延伸阅读（站内）
- 相关参考：产品发布会直播怎么排才不出岔子
- 相关参考：行业协会年会的多分论坛并行直播
- 相关参考：能源集团安全生产月的班组同步直播
- 相关参考：跨国企年会多语种直播
权威参考
#摄行科技